A Prefeitura de Petrópolis, por meio da Secretaria Municipal de Educação, ampliou as opções para contato sobre matrículas escolares com a disponibilização de dois números de WhatsApp. O objetivo é garantir maior alcance e eficiência no atendimento às famílias, especialmente nos processos de chamadas dos Centros de Educação Infantil (CEIs).
Os números disponibilizados são o 2246-8653, instalado na sede da Secretaria de Educação, no centro da cidade, e o 2246-8482, no polo de Itaipava. Este segundo número abrange também demandas dos distritos próximos, incluindo Pedro do Rio e Posse.
A iniciativa visa solucionar uma dificuldade recorrente identificada pela Secretaria de Educação: a perda frequente de vagas em CEIs devido à falta de resposta dos responsáveis às ligações telefônicas tradicionais. Muitas famílias deixam de atender chamadas da Secretaria por não reconhecerem os números convencionais ou devido às dificuldades de contato por voz durante o dia.
A pasta esclarece que os números podem ser utilizados por todos os moradores interessados em obter informações gerais sobre matrículas escolares. Essa medida não restringe o uso somente às chamadas das vagas.
