A cidade de Paty do Alferes foi um dos 107 municípios do país, a receber o Selo Diamante do Sebrae, após receber a nota máxima na Sala do Empreendedor. Segundo a instituição, foram 2.500 inscritos e 107 premiados com a certificação mais alta.
O que são?
As Salas do Empreendedor são locais de atendimento das prefeituras que facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa; bem como possibilitam o acesso a serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI).
Até o ano passado, recebiam o selo as salas que atingissem até 99,5 pontos. Entre os requisitos avaliados estão prontidão do atendimento, a qualidade do ambiente, a presença digital, a articulação junto ao município para fomento ao empreendedorismo e a qualidade do conteúdo entregue ao público. O presidente do Sebrae, Décio Lima, agradeceu o empenho das Salas do Empreendedor durante o ciclo de 2024.
A iniciativa
Lançado em 2022, o Selo é uma metodologia de avaliação para reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e outros parceiros. São aplicados critérios qualitativos e quantitativos, incluindo cliente oculto, que gera pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade Bronze, Prata e Ouro, além do Diamante, sendo a melhor avaliação.
Para o gerente de Relacionamento, Enio Pinto, a proximidade faz a diferença no atendimento das Salas do Empreendedor. "Na hora da verdade, a gente quer o olho no olho com o consultor, mas isso ficaria inviável com uma rede própria. Então, a gente lança mão dessa parceria de primeira hora maravilhosa com as salas do empreendedor e com o parceiro Sebrae", ressalta. As inscrições para o Ciclo 2025 estão abertas no Portal Sebrae.
