A Senacon acolheu uma denúncia feita pela Febraban e exigiu explicações das empresas PagSeguro, Mercado Pago, Stone e PicPay sobre supostas práticas irregulares no parcelamento de compras sem juros. As instituições são acusadas de estarem cobrando juros dos consumidores de forma dissimulada em um tipo de operação que a própria Febraban classificou de "parcelado sem juros pirata".
De acordo com a entidade, Stone, Mercado Pago, PagSeguro permitem que seja embutido um adicional de preço nas compras a prazo. Já Mercado Pago e PicPay estariam, segundo a Febraban, concedendo empréstimos aos consumidores, inclusive cobrando juros.
