Uma pesquisa do IPR revelou que 87,54% dos usuários consideram a Sanesul, que fornece água e esgoto em 68 municípios de MS, como um serviço de qualidade. Realizada entre 27 de julho e 3 de agosto de 2024, 30,46% avaliaram o serviço como "ótimo" e 49,21% como "bom".