Visando garantir o conforto e bem-estar dos consumidores durante o evento do Rock in Rio 2024, agentes do Procon farão um plantão na Cidade do Rock em todos os dias de evento, das 14h às 00h. O público pode procurar os agentes, que estarão circulando no local ou no espaço disponível para órgãos públicos, caso precise realizar qualquer tipo de reclamação ou denúncia que tenha relação de consumo durante os shows. Os fiscais da autarquia também irão verificar as condições dos alimentos comercializados, como data de validade, armazenamento e especificações e observarão se as informações estão sendo passadas de forma correta.