Procon-ES atendeu quase 50 mil casos

Em 2024, o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) realizou 49.732 atendimentos, representando um aumento de quase 30% em relação a 2023. As questões relacionadas a crédito consignado lideraram o ranking anual, com um crescimento expressivo de 58,6% em comparação ao ano anterior. No último ano, as principais demandas dos consumidores foram as relacionadas a negociações de dívidas, cobranças indevidas, problemas contratuais, questões envolvendo a qualidade de produtos ou serviços, e lançamentos de serviços não contratados.