O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Espírito Santo (Procon-ES) lançou um canal online para receber denúncias sobre irregularidades que afetam os consumidores. O serviço funciona por meio do site do órgão e está disponível em tempo integral. A nova ferramenta permite registrar reclamações coletivas, como venda de produtos vencidos, demora em filas ou falta de preços nos estabelecimentos. Já os problemas individuais, como contratos com empresas de telefonia, bancos ou planos de saúde, devem ser informados no menu de atendimento eletrônico.
