Procon fez 570 atendimentos por dia

A Coordenação Estadual do Procon-PR prestou 102.659 atendimentos nos primeiros seis meses de 2024, uma média de 570 por dia.

O órgão público teve um índice de resolução de 75% a 80% das demandas apresentadas pelos consumidores.

Os canais próprios do Procon-PR receberam 54.997 requerimentos entre 1º de janeiro e 28 de junho, sendo que 42,6% foram atendimentos presenciais, 30,6% online, 26,3% por telefone e um pequeno número, que responde a 0,5% dos pedidos, foi através de correspondências.