A presença da inteligência artificial (IA) nos órgãos públicos é uma necessidade urgente para garantir a melhoria dos serviços prestados à população. Recentemente, pesquisadores e gestores públicos discutiram o uso da IA e a governança de dados nas políticas públicas educacionais, reforçando a importância dessa tecnologia na gestão eficiente de recursos e informações. O seminário promovido pelo Ministério da Educação, em parceria com instituições de ensino, trouxe à tona o debate sobre como a IA pode ser uma aliada estratégica na tomada de decisões que garantam direitos e melhorem a eficiência do setor público.
Um exemplo prático dessa aplicação é o uso de IA para analisar em tempo real dados de frequência escolar. Isso permite às instituições de ensino identificar rapidamente padrões que possam indicar problemas, como evasão, e tomar medidas preventivas para apoiar os alunos. Com essa análise, o governo pode assegurar maior inclusão e permanência dos estudantes no ambiente escolar, utilizando tecnologia para promover direitos fundamentais, como o acesso à educação.
A adoção de IA pelos governos deve vir acompanhada de equipes capacitadas, aptas a gerenciar essa tecnologia e a interpretá-la de forma ética e eficiente. Para que a inteligência artificial seja bem-sucedida nos serviços públicos, é essencial que os gestores se mantenham atualizados com as inovações tecnológicas e sejam preparados para liderar essas transformações. Isso é fundamental não apenas para otimizar processos, mas também para garantir que as decisões sejam tomadas com base em dados concretos, melhorando a qualidade do serviço prestado à população.
