Especializado em educação especial no Brasil, o Instituto Helena Antipoff é o responsável pela preparação e treinamento dos agentes. Segundo a diretora Bruna Serpa, o trabalho necessita de um olhar aprimorado e o instituto tem o objetivo de solidificar a proposta da Rede Municipal, ou seja, tornar o ensino eficiente e com qualidade, formando agentes mais capacitados para lidar com os alunos. Para ela, a educação vem se preparando para atender todos os alunos de forma igualitária.
