Em contraste às alegações da 'Águas do Rio', que deu um prazo de 72 horas - encerrado às 12h dessa segunda-feira (2) - para a normalização do fornecimento de água à população, este continua em falta, sobretudo na Grande Tijuca, Zona Sul e no Centro. Certo mesmo, além das torneiras secas, é o acúmulo de reclamações. "A única coisa que vocês sabem responder é que o processo de normalização da água é gradativo e leva 72 horas, que já passaram há muito tempo. Quando vamos ter água normalmente?", questionou um cliente.