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As agências bancárias de Corumbá seguem o caminho inverso do que é preconizado pelas autoridades mundiais de saúde, com horário reduzido de atendimento, ocasionando enormes filas e aglomerações, um alto risco para disseminação em massa do novo coronavírus.
A situação é preocupante e vem se repetindo desde a última segunda-feira, (5) nas portas das agências do Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú e Santander.
Durante a sessão na Câmara, os integrantes da Comissão de Assuntos Relevantes nas ações de enfrentamento à Covid-19 e também à dengue, apresentou dois requerimentos solicitando uma tomada de posição urgente, visando o fim das enormes filas.
A comissão enviou ofícios ao Procon e ao Sindicato dos Bancários de Corumbá, para que tomem medidas urgentes, em conjunto com as instituições financeiras, para solucionar o problema.
“As filas não estão acontecendo somente em frente a Caixa Econômica responsável pelo pagamento dos auxílios financeiros estabelecidos pelo Governo Federal, em virtude da pandemia da Covid. Acontece também em outras agências localizadas na cidade”. A aglomeração de pessoas é exorbitante na frente das agências, o que leva a crer que não há funcionários suficiente para o atendimento ao público corumbaense, resultando em acúmulo de pessoas nas entradas das instituições, desrespeitando inclusive a legislação que estabelece um tempo limite de15 minutos para atendimento”, explicam em documento.
A comissão cobra adoção de medidas por parte do Procon, para fazer cumprir a lei, coibindo a aglomeração de pessoas nas entradas das agências bancárias, sem qualquer critério, fila organizada, e distanciamento social.
Os vereadores sugeriram que os funcionários das agências façam atendimento preliminar, nas próprias, mas organizadas filas, para sanar as dúvidas dos clientes, ou a extensão do horário de atendimento durante a pandemia.
“Uma das saídas seria prolongar o horário de atendimento. Hoje, está resumido em quatro horas e isso acaba gerando aglomerações e filas. Estendendo o horário, das 08 às 16 horas, por exemplo, evitariam as grandes filas. Acreditamos que a intervenção do Procon e do Sindicato garantirá maior efetividade no cumprimento das normas”, justificam.
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